Vacantes en Amazon para Mozos de almacén, Conductores y Operadores de atención al cliente

Amazon es una de las empresas líderes en el comercio electrónico y la logística a nivel mundial, ofreciendo numerosas oportunidades de empleo en España.

Entre los puestos más demandados se encuentran los Mozos/as de Almacén, Conductores y Operadores/as de Atención al Cliente.

A continuación, te explicamos en detalle los requisitos, descripción del cargo y condiciones salariales de cada puesto.

1. Mozos/as de Almacén

Descripción del Cargo

Los Mozos/as de Almacén en Amazon son responsables de la recepción, almacenamiento y envío de paquetes. Su trabajo es clave para garantizar la eficiencia de la cadena de suministro y la satisfacción del cliente.

Las principales funciones incluyen:

• Recepción y clasificación de mercancías.
• Ubicación y organización de productos en el almacén.
• Preparación de pedidos según los estándares de Amazon.
• Carga y descarga de paquetes.
• Uso de herramientas tecnológicas para el control de inventarios.
• Cumplimiento de normas de seguridad e higiene.

Requisitos

• Mayor de 18 años.
• Capacidad para realizar tareas físicas y levantar paquetes de hasta 15 kg.
• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos (día, noche y fines de semana).
• No se requiere experiencia previa, pero se valorará haber trabajado en logística o almacenes.
• Conocimientos básicos de tecnología para el manejo de dispositivos de escaneo.

Salario y Beneficios

• Salario: hasta 1.760 euros brutos mensuales.
• Contratos temporales con posibilidad de renovación o estabilidad según desempeño.
• Beneficios adicionales como seguro médico, descuentos para empleados y oportunidades de crecimiento dentro de la empresa.

2. Conductores/as

Descripción del Cargo

Los Conductores/as en Amazon se encargan de la entrega de paquetes a los clientes en sus domicilios o puntos de recogida. Este puesto es esencial para asegurar la rapidez y eficiencia de las entregas.

Las principales funciones incluyen:

• Recoger paquetes en el centro logístico y organizarlos según la ruta de reparto.
• Conducir vehículos de la empresa para realizar las entregas en tiempo y forma.
• Asegurar un servicio al cliente de calidad y resolver incidencias básicas en la entrega.
• Cumplimiento de las normativas de tráfico y seguridad vial.
• Uso de aplicaciones móviles para la gestión de rutas y registro de entregas.

Requisitos

• Mayor de 18 años.
• Permiso de conducir B en vigor y más de un año de experiencia en conducción.
• Capacidad para trabajar de manera independiente y orientado al cliente.
• Disponibilidad horaria, incluyendo fines de semana y turnos nocturnos si es necesario.
• Conocimiento de rutas urbanas y herramientas GPS.
• Se valorará experiencia previa en reparto o logística.

Salario y Beneficios

• Salario: hasta 1.920 euros brutos mensuales.
• Incentivos adicionales por entregas eficientes y sin incidencias.
• Uso de vehículo de la empresa y cobertura de gastos de combustible.
• Seguro médico y posibilidad de desarrollo profesional en Amazon.

3. Operadores/as de Atención al Cliente

Descripción del Cargo

Los Operadores/as de Atención al Cliente en Amazon tienen la misión de resolver dudas, incidencias y consultas de los clientes a través de diferentes canales (teléfono, chat y correo electrónico).

Las principales funciones incluyen:

• Proporcionar asistencia en compras, devoluciones y reembolsos.
• Resolver problemas relacionados con pedidos y envíos.
• Guiar a los clientes en el uso de la plataforma de Amazon.
• Documentar y reportar incidencias al equipo correspondiente.
• Garantizar una experiencia de usuario positiva y eficiente.

Requisitos

• Mayor de 18 años.
• Nivel alto de español (oral y escrito) y valorable inglés u otros idiomas.
• Habilidades comunicativas y orientación al cliente.
• Capacidad para manejar múltiples tareas en un entorno dinámico.
• Conocimientos informáticos básicos (navegación web, herramientas de chat y correo electrónico).
• Experiencia previa en atención al cliente es valorada pero no indispensable.

Salario y Beneficios

• Salario: hasta 1.800 euros brutos mensuales.
• Posibilidad de trabajo remoto o híbrido según la ubicación.
• Oportunidades de crecimiento dentro de Amazon.
• Seguro de salud y otros beneficios corporativos.

Conclusión

Amazon ofrece oportunidades de empleo atractivas en España, con salarios competitivos y condiciones laborales que permiten el crecimiento profesional.

Los puestos de Mozos/as de Almacén, Conductores/as y Operadores/as de Atención al Cliente presentan opciones para diferentes perfiles, desde trabajos físicos en almacenes hasta interacciones directas con clientes.

Si estás buscando una oportunidad laboral estable en una empresa global, Amazon podría ser el lugar ideal para ti.

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